1
Kusursuz Müşteri Memnuniyeti ve Sürekli Kalite
2
Gelişen Tedarikçi-Müşteri İşbirliği
3
Çevre Dostu Teknoloji ve Sürdürülebilirlik
4
Kaliteli Hizmet için Sürekli Eğitim ve Gelişim
5
Yasa ve Kalite Standartlarına Tam Uyumluluk
Müşterilerimizin gelişen ve değişen ihtiyaç ve beklentilerini ilk defasında ve her defasında kusursuz olarak karşılamayı, ürün ve hizmet kalitemizi sürekli kılmayı,kabul ederiz.
Tedarikçilerimizle bütünleşmeyi ve sürekli gelişmekte olan tedarikçi- CHEMPLAST -müşteri zincirini oluşturmayı,kabul ederiz.
Hizmet girdilerini ve teknolojisini sürekli iyileştirerek sonraki nesillere teslim edilecek olan doğal çevreye zarar vermemeyi,
Hizmet veren personelimizin gerekli sorumluluk düzeyinde olmasını, iyileştirme ve geliştirme bilincini sürekli önemsemesini, eğitim ve kalifikasyonlarını daima en üst düzeyde tutmayı,
Ulusal ve uluslararası yasa ve değerlere uymayı, kalite yönetim sisteminin inanılarak uygulanmasını, taviz verilmeden devamlılığını sağlamayı, tüm iş süreçlerinin ve kalite yönetim sisteminin etkinliğinin sürekli iyileştirilmesini öngörür.